去日本玩如果弄丟東西的話怎麼辦？
Komemaru我們回來惹～！第一次的日本旅遊，玩得好開心♪
komepapa已經開始計畫下個月的旅行了是也♪⋯嗯？！我、我的手錶不見了！！
Komemama你一定是不小心忘在哪了～趕快聯絡住宿的飯店！
Chu-bei去日本的時候也去惹游泳池和溫泉，也有可能不是掉在飯店吧？
komepapa嗯⋯怎麼辦呢～？Mana啊，在日本弄丟東西要怎麼辦是也？
Mana放心吧！在日本弄丟東西，只要聯絡「日本失物搜查隊」（日本遺失物搜索隊），就會安全地幫你把東西送回去喔♪
在日本遺失物品，就找「日本失物搜查隊」吧！
komepapa「日本失物搜查隊」提供些什麼樣的服務是也？
Mana日本失物搜查隊，會代替旅客到日本各設施代領遺失物寄回給旅客喔♪
Komemama會幫忙寄回來啊！？那真是幫大忙呢，但要是不知道遺落在哪裡怎麼辦⋯
Mana不用擔心喔♪日本失物搜查隊會幫忙找遺失物喔！
Mana只要告知「在東京的時候搭乘了黃色的計程車」或「入住了〇〇飯店」等在日本旅遊時的資訊，工作人員就會去尋找喔♪
komepapa一定要用日語描述遺失物等資訊嗎？
Mana詢問資訊等，是使用LINE以中文交談，不會日文也完全沒問題喔！
komepapa那真是太好了是也！！
Chu-bei一切順利的話，從諮詢日本失物搜查隊開始到收到遺失物，大約只需要10天♪（亞洲地區）
Komemama如何收費呢？
Mana費用大約可以抓5000日圓為預算！詳細費用計算方式，可以參考「常見問題」裡面的說明♪
發現自己遺失物品時怎麼辦？
komepapa如果是用LINE聯絡，看不太懂日文的我，也可以簡單操作是也！
KomemamaMana桑～趕快教教我們怎麼使用與聯絡日本失物搜查隊吧！
Mana好的～！那我就一步步來為大家說明吧♪
1.發現自己遺失物品時，與日本失物搜查隊聯絡
Chu-bei用LINE訊息聯絡並詳細描述遺失物特徵，以及可能遺失的場所。
Komemaru如果掌握了遺失物的線索，日本失物搜查隊的工作人員會幫忙尋找呢♪
Komemama在找到遺失物之前，都是免費對應聯絡的喔！服務態度也非常親切呢～♡
2.日本失物搜查隊找到遺失物，拍攝照片給顧客確認
Mana一旦找到遺失物，就會請飯店等設施拍攝照片給日本失物搜查隊，再給客戶確認♪
Komemaru會傳照片給我們看啊～！這樣在寄出之前就能夠先確認，讓人放心多惹♪
※如果已經轉交給警察的物品，可能無法拍照確認物品。
3.寄送方法、付款方式等聯絡手續
Mana顧客能夠指定寄送及付款方式。詳情請見下方「常見問題」處♪
4.由遺失處寄往日本失物搜查隊
Mana會請拾獲遺失物的設施，寄送遺失物給日本失物搜查隊。
5.日本失物搜查隊將遺失物寄出給顧客
Mana寄往日本失物搜查隊的遺失物，會在此重新仔細包裝後寄給顧客！
komepapa那寄送單內容，或是要寄出國外的文件等等，自己要填寫嗎？
Mana不用喔～日本失物搜查隊會全部幫忙處理。遺失物的名稱、數量及價格等等都會一項一項寫好。
Komemaru真是太貼心又方便惹。
Chu-bei拿到可查詢配送進度的編號後，就可以放心等物品寄送到手上囉♪
Komemama如果對寄送的包裹有任何問題怎麼辦呢？
Mana收到包裹之前都可以找日本失物搜查隊詢問喔，經由LINE或e-mail都可以喔♪
有無法寄送的物品嗎？
komepapa我收到我的手錶了是也！真是太、太好了是也～！
Komemaru包裝得很好，完整無缺的送到惹！
Komemama呼～真是太好了♡⋯⋯嗯？我找不到我的香水！好像也忘在日本了呢！
komepapa媽媽沒關係啦！我們再請日本失物搜查隊找到寄回來就好了是也♪
Mana且慢！米爸！！包含香水等部分化妝品，是沒有辦法寄送的喔！
Chu-bei手提行李與寄送規定不同。爸爸你何不先聯絡日本失物搜查隊，他們能夠提供諮詢並討論如何處理喔♪
KomemaruMana桑，那無線藍牙耳機可以寄送嗎？
Mana可以喔！只有「日本失物搜查隊」可以寄送藍牙耳機喔！
komepapa真是太厲害了是也！「日本失物搜查隊」可以幫大家找回心愛的物品，非常值得信任是也。
日本失物搜查隊用戶真實心聲
Mana有許多經由日本失物搜查隊找回遺失物的顧客，都留下了感想呢！
komepapa看來大家都跟我一樣不小心是也～♪
Komemama但是，有日本失物搜查隊就不用擔心了呢♡
去日本旅遊弄丟東西，日本失物搜查隊幫忙找到，並送回主人手裡♪
komepapa對於擔心不知道怎麼對飯店或掉落處詢問遺失物的人，只要用LINE聊天就可以簡單詢問是也♪
Komemama可以對應多種語言，就連不懂日文的我也不用擔心呢♡
Chu-bei就算不記得在哪弄丟，日本失物搜查隊的工作人員也會去幫忙找喔～真的很讓人放心呢♪
Mana今後無論是誰去日本玩都能很安心♪
常見問題
基本項目
Q 遺失物需要的送達時間？
A 如果立即找到遺失物，自聯絡日本失物搜查隊起約10天即可收到遺失物品。
（尋回遺失物品的金額會根據時間、是否加入保險、旅行地區等而不同）
Q 寄送方式？
A 可選擇快速寄送或一般寄送。
Q 金額如何計算？
A 寄送金額約5000日圓左右。（根據發送地區及有無保險等條件變動）
※重量以100克為金額計算單位
Q 可以使用的信用卡？
A VISA・MASTERS・JCB・American Express ・Diners Club・Discover Card
關於補償
Q 如果收到的遺失物有破損，會有補償嗎？
A 根據寄送方式不同，有些有附帶免費保險，而有些商品則有規定上限，我們會在與顧客諮詢後寄送估價單。
Q 如果收到的遺失物有錯誤，怎麼辦？
A 寄送前會以先拍照請顧客確認，如收到錯誤的物件，請寄送回日本失物搜查隊。
其他相關問題
Q 丟失後多久可尋找遺失物？
A 根據遺失物法，物品保管時間為3個月。但又依遺失地點跟設施有所不同。越早詢問就越有可以盡快找到遺失的物品。
Q 哪些物品可以寄送回來？
A 規定不可寄送的物品。台灣的禁運品規範請到這裡確認。
總結
在國外尋找遺失物，免不了需要以不熟悉的外語通話並說明⋯⋯等等、需要不少麻煩的手續。這種時候只要交給日本失物搜查隊，經詢問確認後約10天就可以收到你的遺失物喔！前往日本旅遊時，別忘了「日本失物搜查隊」提供如此便利的安心服務喔！