各施設で臨時休業、時短営業及びサービス内容の変更など実施されている場合がございますので詳しくは公式HPをご確認ください。
和倉温泉 加賀屋で日本一のおもてなしを体験する【石川県 和倉温泉】
目次
和倉温泉 加賀屋とは
Manaルルさんご存じでしたか？「和倉温泉 加賀屋」では、一流のおもてなしを受けることができるんですよ。
Luluもちろんです。毎年「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で総合一位を獲得し続けていて、そのトップクラスのサービスは、日本国内のみならず海外からも高い評価を得ているんですよね。
Manaその通りです。また、2010年には台湾の北投温泉(ほくとうおんせん)に「日勝生加賀屋」がオープンしました。日本の四季に合わせて変わる料理や、最高品質の接客は、歴史ある加賀屋が長年培ってきた心のこもった”おもてなし”があってこそです。
Mana和倉温泉加賀屋の”おもてなし”は、「小さな気くばり、心くばりの積み重ね」。 すべてのお客様にくつろいでもらうため、お出迎えからお見送りまで、心を込めたサービスが魅力 なんですよ。
Lulu加賀屋のおもてなし・・・もっと知りたくなっちゃいました！
Manaそうですよね。では早速 加賀屋のおもてなしの旅に出発しましょう！
客室『能登渚亭』
Manaここが本日わたしたちが宿泊させていただくお部屋です。
Luluわぁ～素敵なお部屋～♪
Manaこの「能登渚亭」には、温泉露天風呂付きの客室が6室あって、新しい温泉の楽しみ方ができるんですよ。
Manaそれにルルさんよく見てください。畳のすがすがしさや障子の温かみにこだわった純和風の客室、研ぎ澄まされた空間に感じませんか？それにさりげなく生けてある花が四季を演出していますよね。
Luluここにいるだけでゆったりした気持ちになれますね～。
Lulu実は、わたし次は絶対「浜離宮」にしようと思っているんです♪
Manaさすが、ルルさん。
目の付け所が違いますね！浜離宮は海に浮かぶ浮舟御殿で、客室は全室海側に位置し、海に囲まれた離宮にいるかのような気分で過ごすことができて、とても人気のお部屋なんですよ！
（室内冷蔵庫、アメニティ）
Luluマナさん、アメニティはボディーソープ、シャンプー、リンス、ハミガキセット、カミソリ、シャワーキャップ、ブラシ、タオルと充実していますね。
Manaそうですよね。ホテル選びのポイントは色々ありますが、その中でも女性が気になるのはアメニティですよね。
上質なアメニティがあるだけで、特別な気分になって、贅沢なひとときを過ごすことができますよね。
温泉で雄大な眺めを楽しむ
Mana北陸を代表する和倉温泉のいで湯。 この恵みを最大限に生かすため、 加賀屋では露天風呂や野天風呂等さまざまな温泉が楽しめます。
Lulu湯の香り、潮の香りを感じながら、気分に合わせてゆったり疲れを癒すことができますね。
Lulu効能が気になるところですが…
Manaはい、リューマチ、神経痛、痛風、婦人病、アトピー、2倍に薄めて飲用すれば胃腸病や貧血病などにも良いとされていますよ。
Manaルルさんには「花神の湯」（婦人大浴場）もおすすめですよ。色とりどりのイタリア製のタイルが艶やかな“花神の湯”は、まるで竜宮城のような美しさです。
Manaしかも1階に位置しているので、海との距離がとても近く、雄大な景色が堪能できるんですよ！
Luluすご～い！マナさんわたし早速入って参ります！
Manaちょ！ちょっと待ってください！これからお食事ですよ。
季節で変わる最高の食事
Mana見ただけでも美味しさが伝わってきますよね～
Lulu食べるのがもったいないくらいです。
Mana加賀屋では、 日本海に船を出している漁師さんや 加賀野菜を育ててくれた方に感謝しながら、 季節ごとの食材を調理されてるんですよ。
Manaなんと、お米も地元契約農家の石川県産コシヒカリを使用！
徹底して季節の食材にこだわって、季節素材と匠の技で作る加賀屋伝統の味が堪能できます！！
Luluうわ～お腹が空いてきました～。
Mana私たちも「食事に携わってくれた方々への感謝」「食材への感謝」をしながらいただきましょう！
Lulu感謝。いただきます！！
Mana 11月中旬からは能登半島に冬が訪れます。
待望の蟹が解禁となり、寒ぶりなど海の幸が美味しいこの季節。
心も体も温かくなるようなお料理をいただくこともできますよ。
Lulu蟹もいいですよね～♪私大好きです！
Luluマナさん見てください。飲み物も加賀屋オリジナルの焼酎や地酒なども沢山あって、子ども用の食事もとっても美味しそうですよ～
Lulu・・・聞いてます～！？
Manaモグモグ、ゴックン、モグモグモグモグ・・・え？？
館内施設、体験情報、映えスポット
Manaこちらは、加賀屋のにぎわいを彩る「錦大路」です。
全長80メートル、1,000坪のエンターテイメントゾーンでおみやげ処が軒を連ねているんです。
加賀・能登の名産品や工芸品、日本海の幸などが購入できますよ！
Lulu銘菓に民芸品や工芸品、地酒や珍味にお漬物まで！！あ～時間が足りないです～
Manaルルさん、そうなると思っていました。でも、安心してください 。
売店で販売している商品は、インターネット・オンラインショッピングで購入できるものもありますよ。時間がないときはこちらも利用してみてくださいね。
庵SPA NOTO
Manaルルさん、 こちらの「庵SPA NOTO」で癒されませんか？
Luluいいんですか～♪
Manaもちろんです。こちらでは、生命エネルギーである”氣”の”ちから”に着目した「東洋式の経絡マッサージやツボ刺激」と「西洋の美容マッサージ」を融合してエステティックに応用した独自のトリートメントを楽しむことができますよ。
Lulu特別な空間で過ごす、特別なひととき・・・庵SPA NOTOでしか味わえない癒しとやすらぎ・・・そして感激と満足感・・・あ～幸せ・・・。
Manaルルさん、ルルさん、ルルさ～ん！起きてくださ～い、次に行きますよ～。
Manaルルさん、見てくださいこちらの素敵な景色を
Luluわーキレイな景色ですねー
Manaそうですよね。加賀屋は、石川県能登半島の玄関口、風光明媚な七尾湾を一望する位置にあるので海側の客室からの眺めは本当に素晴らしいんですよ。
Lulu写真をいっぱい撮ってみんなに自慢しちゃおうかな♪
伝統のおもてなし
Luluところでマナさん、加賀屋に宿泊した方から「極上のおもてなし」「心のこもったおもてなし」をよく耳にするのですが…
Manaはい、加賀屋にはお客様に「ノー」と言わない正確性とホスピタリティがあるんです。
Mana「お客様の期待に応える」「正確性を追求する」「おもてなしの心で接する（ホスピタリティ）」 この基本理念にのっとり、お客様が求めていることにさりげなく応えるという加賀屋のおもてなしの心が、お客様の満足度を上げているんです。
Luluプ、プロね…
Mana頭が下がりますよね。
インバウンド対応、接客の特長
Luluところで、加賀屋って海外の方も多く宿泊していらっしゃいますよね？
Manaそうなんです。特に台湾のお客さまが多いみたいですよ。
Mana英語が話せる従業員の方や海外ホテルでの経験がある方の採用、社外研修への参加、社内での定期的な勉強会開催などインバウンドの受け入れ態勢を人的な面で強化されてるんです。
Manaさらに、多言語放送をはじめとした様々な多言語対応を備えたシステムを導入されているので、海外からのお客様もストレスなく快適に過ごすことができます。
Lulu和倉温泉「加賀屋」が日本一と言われる理由が分かったというか、日本一どころか世界一に感じてきちゃった。
衛生管理強化・取り組みについて
Mana加賀屋では、お客様の安全と安心を第一とし、安全対策（コロナ対策）を行っています。
Manaお客様に対しては、入館時にフロントにて検温の実施されています。
客室内、並びに大浴場、お食事処、その他飲食を伴う店舗以外の館内、また館外へ外出の際は、持参のマスクの着用をお願いしています。
Mana館内では定期的な換気やアルコール消毒、チェックイン時などのソーシャルディスタンスの徹底、全ての受付カウンターでの飛沫対策用の対面ボード設置、混雑状況の案内システム導入など、様々なところで衛生管理、感染症対策が取られています。
Luluここまでしていただいていると、安心に安全にくつろぐことができますよね。
Manaルルさん、加賀屋の素晴らしい「おもてなし」いかがでしたか？
Luluはい！お部屋、温泉、食事、お土産、癒し「極上のおもてなし」全てが最高ですね。
Manaその他にも加賀屋には「記念日」「ご夫婦・カップル」プランや「お料理」「季節」プランなど様々なシーンで宿泊できるプランがたくさんありますよ。
アクセス、立地
≪電車を利用する際≫
東京—北陸新幹線「かがやき」—和倉温泉（3時間30分）
名古屋—特急「しらさぎ」—和倉温泉（4時間）
大阪—特急「サンダーバード」—和倉温泉（3時間55分）
※和倉温泉駅からは無料送迎もあり観光拠点におすすめの宿です
≪飛行機を利用する際≫
羽田空港—のと里山空港（1時間）
※のと里山空港から加賀屋までは「ふるさとタクシー」が便利です。（50分）
基本情報
よくあるご質問
基本項目
Q：キャッシュレス決済有無、使用可能なクレジットカードは？
A：使用可能クレジットは、 VISA、JCB、ダイナース、日本信販、マスター UC、アメックスです。おサイフケータイ、Ｅｄｙはご利用いただけません。ＰａｙＰａｙはご利用いただけます。
Q：事前に荷物を送りたいのですがどうすれば良いですか？
A：送付伝票の備考欄に宿泊日と宿泊者名を記入いただきご送付下さい。但し、着払いでのお取り扱いは致しておりません。なお、事前にお知らせいただけると大変助かります。
Q：中国語を話せるスタッフはいますか？
A：はい。中国語を話せるスタッフが在籍しております。
Q ：朝食の時間と場所を教えてください。
A ：ご朝食は７：００～８：３０までの間で承っております。ご希望の開始時間は、当日客室係にお申し付けください。
Q：客室に備え付けの備品はどのようなものがありますか？
A：お部屋の寝具は「エアウィーヴ四季布団」をご用意しております。和洋室はベッドもご用意しております。浴衣は客室に備え付けではございません。客室係がお部屋にご案内した後にお持ちいたします。
【男性用】
アメニティポーチ（浴用タオル、歯ブラシ）、ヘアブラシ、カミソリ、ヘアトニック、ヘアリキッド、アフターシェーブローション
【女性用】
アメニティポーチ（浴用タオル、歯ブラシ）、ヘアブラシ、メイククレンジング、化粧水、乳液
【男女共通】
バスタオル、シャンプー、リンス、ボディーソープ、固形石鹸、ハンドソープ
※大浴場にもバスタオルをご用意しておりますので、お部屋からお持ちいただかなくても結構です。
ご予約・ご宿泊について
Q：チェックイン ・チェックアウト の時間は？
A：チェックインは１５：００から、チェックアウトは１０：００となります。
※浜離宮・雪月花特選階をご予約の方は１１：００でございます。
※宿泊プランによって異なる場合がございますので、各宿泊プランをご確認下さい。
※ご到着が１８：００を過ぎる場合は宿まで必ず事前にご連絡をお願いいたします。
※ご連絡がない場合、夕食の会場・内容の変更またはご用意出来ない場合がございます。予めご了承くださいませ。
Q：宿泊予約はいつから出来ますか？
A：お電話は、ご宿泊の１年前より承っております。インターネットは、ご宿泊の６ヶ月前より承っております。
Q：予約する時に、階数や部屋の向きを指定出来ますか？
A：ご希望は承りますが、数に限りがあるためお約束はできかねます。条件が指定されているプランもございます。眺望（海側）指定の場合は別途指定料を申し受けます。
雪月花：１室１泊につき１１，０００円（税込）
能登渚亭：１室１泊につき６，６００円（税込）
能登客殿：１室１泊につき４，４００円（税込）
※能登本陣は全室町側眺望になります。なお、プランによりましては眺望のご指定が出来ないプランもございますのでご予約時に確認をお願い致します。
Q：子供料金はいくらになりますか？
A：お子様のご宿泊料金は下記の通りとなります。
小学生中学年〜高学年（大人並の食事・寝具付き）：大人料金の７０％
小学生低学年〜中学年（子供用食事・寝具付き）：大人料金の５０％
幼児〜小学生低学年（食事・寝具付き）：８，８００円（税込）
小学生以下（食事付き・添い寝）：６，６００円（税込）
２歳～小学生未満のお食事を取らないお子様は、施設使用料として１，１００円（税込）をいただきます。（２歳未満のお子様は無料です）
ご宿泊プランによって異なる場合がございます。
客室 について
Q：お部屋の広さは？
A：雪月花：和室12.5畳＋控えの間6畳＋広縁
能登渚亭：和室10畳＋控えの間6畳＋広縁
能登客殿：和室10畳＋広縁
能登本陣：和室10畳＋広縁
※一例となります。
Q：客室のお風呂は温泉ですか？
A：客室のお風呂は沸かし湯となっております。但し、能登渚亭にございます露天風呂付客室の露天風呂に限り温泉でございます。※一例となります。
Q：禁煙ルームはありますか？
A：禁煙ルームは下記になります。
雪月花 特選階 全フロア（15〜17階）
雪月花 一般客室 一部フロア（10階）
能登渚亭 一部フロア（8階～10階）
能登本陣 全フロア（4～7階）
※喫煙・禁煙にご希望のあるお客様は、ご予約時にお申し付け下さいませ。
※空室状況によってご希望に添えない場合がございますので予めご了承ください。
※禁煙室が満室の場合は、客室の消臭対応をさせていただきます。
温泉・大浴場について
Q：お風呂はいくつありますか？
A：男性大浴場は「恵比寿の湯」、女性大浴場は「辨天の湯」、「花神の湯」がございます。
Q：源泉掛け流しですか？
A：和倉温泉は８９．１度で湧き出しているため、加水して湯温を下げております。（冬期に外気温が低下する時には、湯温が低下する場合もございます。）大浴場は放流循環併用式です。泉質はナトリウム・カルシウム−塩化物泉（高張性弱アルカリ性高温泉）です。
Q：大浴場の利用できる時間は？
A：大浴場のご利用時間は５：００〜２５：００となります。※ただし１０：００〜１３：００は各施設交代に清掃時間となります。
料理・食事について
Q：夕食は、何時からですか？
A：ご夕食は１８：００～１９：００までの間でご希望の開始時間を承っております。
Q：アレルギーがあるのですが対応していただけますか？
A：対応させていただきます。
必ずご予約時にアレルギーの詳細をお申し付けください。苦手食材の変更にも出来る限りお応え致しますので、ご予約時にお知らせ下さいませ。また、お料理を量よりも質を重視してご用意することも可能でございます。出来る限りご希望に沿うようにアレンジ・変更致します。なお、上記は当日のお申し出にはご対応できない場合もございます。予めご了承ください。
Q：子供用の食事はありますか？
A：ご準備可能でございます。小学校高学年のお子様には大人に準ずるお造りなどの付いた「子供膳」、小学校低学年から下のお子様には「お子様ランチ」をご用意しております。
Q：離乳食は用意出来ますか？
A：はい、ご用意可能です。ご宿泊３日前までにお申し付け下さいませ。
夕食：550円（税込）、朝食：550円（税込）
※内容は当館にお任せいただきます。
※アレルギー等がございましたらできる限り対応させていただいておりますので、必ず予約時にお知らせください。
館内施設について
Q：売店はありますか？
A：館内の“錦小路”に売店を６店舗ご用意しております。
【花のれん】１５：００～２２：００／翌８：００～１１：００
【その他店舗】１６：００～２２：００／翌８：００～１１：００
Q：自動販売機はありますか？
A：雪月花１階”恋歌横町”に軽飲料の自動販売機がございます。※アルコール・タバコの自動販売機はございません。タバコは売店「花にしき」にて販売しております。なお、売店にも軽飲料、アイス等を販売しております。
Q：マッサージはありますか？
A：４０分/５，０００円（税込）よりご準備致しております。ご予約時にお申し込み下さいませ。ご到着時にでも承ります。
まとめ
加賀屋のおもてなしの心は、いつもお客様の満足を第一に考え動いた、故先代の女将小田孝の信条から生まれました。 小さな気くばり、心くばりを基本にした客室係のサービス。 そして、今ではどこでも見られる習慣、女将によるお部屋回りの挨拶は、ここ加賀屋で始まりました。
Mana加賀屋の”おもてなし”は、小さな気くばり、心くばりの積み重ね。おもてなしの心を味わいに是非宿泊してみてくださいね☆
地域情報
美しい日本海と豊かな自然に恵まれた「能登半島」は、絶景スポットや美味しいグルメが盛りだくさんあります！
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